Información sobre cómo comunicarte con el Soporte de Cheerschat de manera segura
Estimado usuario,
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Le agradecemos por elegir Cheerschat como su plataforma de comunicación. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad. Con el fin de facilitar un contacto efectivo y seguro con nuestro equipo de soporte, a continuación, se detallan los procedimientos a seguir al comunicarse con nosotros.
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Este canal de comunicacion unicamente funciona de Lunes a Viernes en un horario de 8:00AM a 5:00PM UTC-6: Hora del Centro (CDT).
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Canales de comunicación
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1. Soporte de Cheerschat por correo electrónico
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Si tiene alguna pregunta o inquietud, le invitamos a que se comunique con nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico. Al hacerlo, garantizamos que todas las interacciones serán manejadas de manera confidencial y profesional. Nuestro equipo de soporte responderá a su consulta en el menor tiempo posible.
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Es fundamental que se asegure de utilizar únicamente direcciones de correo electrónico que terminen en @cheerschat.com para cualquier comunicación relacionada con su consulta o problema. Cualquier otro dominio o dirección que no corresponda a esta designación podría no estar asociado a Cheerschat y podría poner en riesgo su información personal.
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2. Soporte de Cheerschat por número de celular
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Adicionalmente, si lo prefiere, puede comunicarse con nosotros mediante nuestro número de celular oficial, que se le ha proporcionado en la documentación de su cuenta. Al hacerlo, le pedimos que verifique que está contactando el número oficial de Cheerschat para evitar posibles fraudes o suplantaciones de identidad.
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Seguridad de la información
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Es importante que tome en cuenta que Cheerschat nunca le solicitará información personal sensible, como su nombre completo, PIN, información de tarjetas de crédito o detalles de su cuenta bancaria a través de correo electrónico o mensajes de texto. Cualquier solicitud de este tipo debe ser considerada sospechosa y debe ser reportada inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
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Nota de advertencia: Si recibe un mensaje o un correo electrónico que pretende ser del soporte de Cheerschat, pero proviene de una dirección que no corresponde a nuestras comunicaciones oficiales, le exhortamos a no responder a dicho mensaje y a reportarlo o bloquear el número de inmediato. La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad, y su colaboración es esencial para proteger su cuenta.
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Información que recopilamos al contactar al equipo de soporte
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Al comunicarse con el equipo de soporte de Cheerschat, recopilaremos la información necesaria para poder abordar su consulta de manera eficiente. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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Uso de la información: La información que recopilamos será utilizada exclusivamente con el propósito de resolver su consulta o problema, y no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, salvo que así lo requiera la ley.
Agradecemos su confianza en Cheerschat y estamos aquí para asistirle en cualquier inquietud que pueda tener. No dude en contactarnos a través de los canales mencionados anteriormente para recibir el apoyo que necesite.
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Información de contacto
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Telefono
55 455 34379
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Atentamente,
El equipo de Cheerschat